Como ha cambiado la atencion del ACA.

[Gustavo]

Durante decadas el ACA era un ejemplo de buen servicio.

Hoy en dia, como son dueños de una situacion, atienden

respetuosamente, pero te sacan de las casillas.

El personal de playa es el minimo que se pueda tener.

Hace 20 años, llegabamos con una camioneta, y tardaban escasos

minutos en atenderte.

Hoy tardan mas que si cargaran con embudo.

¿Sera que en los tiempos modernos, las grandes empresas disfrutan

robando el tiempo de los clientes?

Encima en la actualidad tenemos el 50% menos de estaciones de servicio.

Es una pena que tengamos que soportar tomadas de pelo por parte de

los grandes.

Vas a los bancos y espera, llamas a Mastercard y te da ganas de

reventar el telefono, queres comunicarte con el proveedor de telefono

una grabacion contesta. marque esto o aquello, jajajajajajajaja, etc, etc.

Me he liberado de las colas locales para cargar GNC, y ahora las hago

para el gas oil.

Ejemplo:

Tiempo de viaje a Claromeco 45 minutos.

Tiempo para cargar combustible 30 minutos.

Esperemos que San Pedro descuente las horas acumuladas en filas, pues

seguramente sumandolas, pueden llegar a ser un par de años.

[Leapina]

Respecto a la atencion en el ACA, aca en Mar del Plata, en la estacion de Brown y Santa Fe, hace como un mes, un señor vio pasar enfrente de l a mas de 7 clientes ser atendidos mientras el esperaba en el surtidor con su ford escort para cargar combustible, no sabes la calentura tenia ese hombre, para colmo los playeros lo vieron caliente y le tomaban el pelo.... el hombre dijo era socio hace mas de 30 años e iba a presentar una queja........una verguenza............
yo elijo horario raros para cargar, otra no queda, soy muy impaciente.

[romm]

Gustavo, si mi papa me comento algo parecido acerca del aca. y tambien no me gusta cuando llamo a una compañia y me atiende la "maquinita". Estube con problemas de internet (FIBER) hace casi un mes aprox. la primera semana no llame ni nada, por que aveces no habia y despues se estabilizaba, la segunda llame y me dieron cita, para el finde de la otra semana. la cuestion es que me cambiaron la visita como 4 veces, la primera era por que se les rompio la camioneta, la segunda por que estaba lloviendo, la tercera por que tenian problemas en la central entonces no podian venir. etc... pero los tipos en vez de pasarme para el dia siguiente, me pasaban para lo ultimo, osea que antes de que me pongan la excusa tenia que esperar que llegase mi turno, y el dia en cuestion me quedaba esperando todo asi ... y al final nada. pero bueno recien desde ayer que tengo un servicio estable (que no se corta el modem cada 2x3). Es un problema de todas las empresas grandes me parece. por que en vez de invertir en lo que hay se gasta la plata en otras cosas, digamos que no se cuida tanto a lo que ya esta si no que quieren mas clientes... fijate que el ACA andaba regalando promociones increibles como por ej la de ruta a ruta del diario cla-rin, que tenias bonificado el ingreso al club, y tres meses GRATIS; despues habia una promo que si comprabas no se que 0km tambien tenias cuotas bonificadas. eso lo paga la gente que es socia.. y ellos lo regalan para tener todabia MAS usuarios, y asi las cosas no van bienn


saludos gustavo

[BENTI]

ESTAN EN LO CIERTO. YO NO CARGO MÁS EN EL A.C.A.